Instaptijden

Zorg ervoor dat u op tijd bij de gate bent. Check regelmatig de schermen op de luchthaven of de KLM-app voor actuele instaptijden.

Instappen

Het boarden begint 60 tot 25 minuten voor vertrek. We raden u aan om regelmatig de schermen op de luchthaven of de KLM-app te checken voor de laatste status. De geplande instaptijd vindt u ook op uw boardingpass.

Pre-boarding

Voordat het instappen officieel begint, vragen we eerst gezinnen met baby's tot 2 jaar en passagiers die assistentie nodig hebben om naar de gate te gaan. Nadat zij zijn ingestapt, begint de standaard boardingprocedure.

Zone-boarding

Op de meeste vluchten gaat het instappen door middel van zone-boarding. Check uw boardingpass om te zien in welke zone u zit. Dit is afhankelijk van uw reisklasse en frequent flyer-status. We beginnen altijd met Business Class-passagiers, gevolgd door passagiers met SkyPriority.

Private Boarding-service

Vliegt u vanaf Curaçao? Met onze KLM Private Boarding-service beleeft u een exclusieve luchthavenervaring. Een persoonlijke gastvrouw checkt u direct in, terwijl de douane en immigratie ter plaatse worden afgehandeld. Hierdoor hoeft u nergens te wachten. In plaats daarvan kunt u uw tijd doorbrengen in de lounge.

Wanneer het tijd is om aan boord te gaan, wordt u met een privéauto naar het vliegtuig vervoerd zodra alle andere passagiers zijn ingestapt.

Kosten

De Private Boarding-service is beschikbaar voor USD 100 per persoon.

Reserveren

Als u gebruik wilt maken van de Private Boarding-service, zorg er dan voor dat u dit uiterlijk 8 uur voor vertrek van uw vlucht reserveert. Reserveren kan via privateboarding@klm.com.

Reizen vanuit de VS

Wanneer u vanuit de Verenigde Staten vertrekt, kunt u mogelijk boarden met gezichtsherkenning. Deze biometrische controle wordt op een aantal luchthavens aangeboden en wordt uitgevoerd door de grenscontrole van de Verenigde Staten (CBP).

Biometrische check

Als u op de dag van aankomst tussen 14 en 79 jaar oud bent, kunt u bij het instappen gebruik maken van de speciale biometrische rij. Uw foto wordt door het CBP gemaakt en in hun systeem vergeleken met een foto van uw paspoort, reisdocument of gemaakt bij aankomst. Hierdoor hoeft u geen reisdocumenten te scannen, maar neem deze voor de zekerheid wel mee.

We hebben geen toegang tot uw persoonlijke gegevens die tijdens de biometrische check worden gebruikt. Wij zien alleen of u "OK” bent om aan boord te gaan.

Bezoek de CBP-website voor meer informatie over uw privacy (alleen in Engels)