Overstappen

Heeft u een overstap op een andere vlucht? We leggen uit wat u moet doen om uw reis vlot te vervolgen. Geen zorgen: de meeste stappen worden door ons uitgevoerd.

Boardingpass

In de meeste gevallen ontvangt u uw boardingpass voor uw aansluitende vlucht al bij het inchecken voor de eerste vlucht. Hierdoor hoeft u niet opnieuw in te checken voor uw transfer. Als u de boardingpass niet heeft ontvangen, kunt u het ophalen bij de transferbalie of selfservice kiosk van de luchtvaartmaatschappij waarmee u vliegt.

Baggage

Bij de meeste transfers hoeft u uw ingecheckte bagage niet op te halen. Het luchthavenpersoneel zorgt ervoor dat het op uw volgende vlucht terechtkomt, zodat u het alleen op uw eindbestemming hoeft op te halen.

Als u een overstap heeft in de Verenigde Staten of China, moet u waarschijnlijk wel uw bagage ophalen om deze opnieuw in te checken. Dit komt door de lokale regelgeving. U krijgt hierover een waarschuwing bij het inchecken van uw bagage.

Overstaptijden

Bij het boeken van uw reis wordt rekening gehouden met overstaptijden, dus u zou voldoende tijd moeten hebben om uw aansluitende vlucht te halen. Wel raden we aan om het onderstaande advies in uw achterhoofd te houden.

Amsterdam Airport Schiphol

De minimaal vereiste overstaptijd op Amsterdam Airport Schiphol is 40 minuten voor Schengenvluchten en 50 minuten voor niet-Schengenvluchten. Reist u naar een niet-Schengenland? Houd er rekening mee dat u extra veiligheids- en paspoortcontroles moet doorlopen. Dit kan extra tijd kosten.

Luchthavens buiten Nederland

Meer weten over een bepaalde luchthaven? We raden u aan de website van de luchthaven te checken. Informatie over uw volgende vlucht wordt ook weergegeven op de schermen op de luchthaven waar u overstapt, dus bekijk deze regelmatig.

Vlucht gemist

Heeft u uw overstap niet gehaald vanwege vertraging of andere onvoorziene omstandigheden? Geen zorgen, u wordt automatisch omgeboekt op de volgende beschikbare vlucht. U ontvangt een melding met uw nieuwe vluchtgegevens. Als uw apparaat niet is verbonden met internet, kunt u bij een selfservice kiosk of bij de transferbalie de vluchtgegevens bekijken en de boardingpass afdrukken. U hoeft uw bagage niet op te halen; we zullen het overzetten naar uw nieuwe vlucht.