WiFi aan boord
WiFi passes
Is er WiFi op uw vlucht? Dan kunt u een WiFi-pass kopen. Dat kan tijdens het inchecken, maar ook aan boord. De prijs hangt af van de pass die u kiest en van uw vluchtduur.
WiFi for Flying Blue members
Flying Blue-deelnemer? Dan kunt u gratis gebruikmaken van onze Message Pass. Op vluchten binnen Europa kunt u de WiFi Pass ook gratis gebruiken.
Als u nog geen deelnemer bent, kunt u zich op ieder moment aanmelden – zelfs tijdens uw vlucht.
WiFi op uw vlucht binnen Europa
Op alle vluchten binnen Europa met WiFi aan boord, bieden we onze WiFi Pass aan. Deze is gratis voor alle Flying Blue-deelnemers. Met de WiFi Pass kunt u:
- internetten;
- e-mailen, ook met grote bijlagen;
- WhatsApp of vergelijkbare diensten gebruiken, ook om foto’s, video’s en spraakberichten te sturen en ontvangen;
- films, series, muziek en podcasts streamen.
Wilt u niet deelnemen aan Flying Blue? Geen probleem. U kunt de WiFi Pass vóór uw vlucht of aan boord kopen. Op vluchten binnen Europa bieden we deze pass alleen aan voor uw hele vlucht.
Gratis berichten sturen tijdens de hele vlucht
Onze gratis Message Pass is uitsluitend beschikbaar voor Flying Blue-deelnemers. Op alle intercontinentale vluchten met WiFi-toegang kunt u deze pass gebruiken om tekstberichten te versturen en ontvangen via WhatsApp, Messenger, WeChat en vergelijkbare services. U kunt de Message Pass tot de landing gebruiken. Omdat de bandbreedte beperkt is, kunt u helaas geen foto's, video's of audiobestanden versturen of ontvangen.
WiFi Pass
Met de WiFi Pass kunt u:
- internetten;
- e-mailen, ook met grote bijlagen;
- WhatsApp of vergelijkbare diensten gebruiken, ook om foto’s, video’s en spraakberichten te sturen en ontvangen;
- films, series, muziek en podcasts streamen.
We bieden 2 opties aan: een pass voor 1 uur en een pass voor uw hele vlucht.
Verbinding maken
U kunt de WiFi aan boord gebruiken zodra u zit, of in sommige landen kort na het opstijgen. Zet uw apparaat in de vliegtuigmodus, maak verbinding met ons WiFi-netwerk en volg de stappen die op uw scherm verschijnen.
Zodra uw apparaat is verbonden, wordt een ‘onboard portal’ geopend. Hier kunt u de Message Pass activeren, of uw WiFi pass aanschaffen als u deze nog niet voor vertrek had gekocht. In dit portaal kunt u ook uw laatste vluchtstatus bekijken en activiteiten voor uw bestemming boeken.
We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat u geen problemen ervaart met het WiFi-netwerk aan boord. Gaat er toch iets mis? Dan kunt u het aankoopbedrag van uw pass terugvragen.
Houd er rekening mee dat niet alle vliegtuigen WiFi aan boord hebben. U kunt in Mijn Reis of in de app checken of er WiFi is op uw vlucht.
Veelgestelde vragen
Niet alle vluchten van KLM hebben WiFi. Wilt u weten of uw vlucht WiFi heeft? Let dan op tijdens het boeken: als u een WiFi-logo ziet tijdens het boeken, heeft uw vlucht WiFi aan boord.
Heeft u een vlucht met WiFi aan boord? Dan kunt u verbinding maken met het WiFi-netwerk. Volg de stappen die op uw scherm verschijnen.
Berichten sturen via WiFi kan meestal gratis, met de Message Pass. Wilt u daarnaast ook e-mail en social media checken, of misschien muziek of film streamen? Kies dan voor onze betaalde WiFi Pass.